今年以来，娄底市市政维护管理处（以下简称娄底市政）从小处着眼、从细节入手，紧扣全国文明城市创建要求，紧抓市政基础设施建设高标准，在城市精细化管理上发扬工匠精神，在民生实事上下足“绣花”功夫，以“小修补”服务“大民生”，不断夯实“硬件”基础、筑牢全国文明城市根基，有效保障市民出行安全，提升城市生活品质。
△娄底市政以“小修补”服务“大民生”，不断夯实“硬件”基础，筑牢全国文明城市根基。
思想建党是党的优良传统。娄底市政深入学习贯彻党的二十大精神，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，不断加强党的思想政治建设，扎实开展主题党日活动，切实提升党建工作活力，推动党建与业务深度融合，奏响党建、业务同频共振，提升党员干部宗旨意识、群众观念、履职能力和服务质量，筑牢思想堡垒。
坚守学习阵地。制定《2023年党委中心组理论学习计划》，并严格按照要求开展学习，增强党员的身份意识，培养党员干部的使命感、责任感。截至9月，娄底市政已开展中心组理论学习9次，专题党课学习2次。认真开展党内政治生活和组织生活，召开“‘镜鉴’以案明纪、以案促改”专题民主生活会，自评环节敢于直面问题、互评时勇于红脸扯袖，强化党员教育管理，加强党风廉政建设，全力营造爱学习、敢担当、守纪律、讲规矩的良好氛围。
强化党建引领。今年以来，娄底市政组织观看警示教育片《警钟3》《永远吹冲锋号》《忠诚与背叛 》，开展“学习雷锋好榜样，志愿服务暖湘中”“人民防线入人心，国家安全进工作”“铭记烈士事迹，传承‘骄杨’精神”等主题党日活动6次。通过一系列学习将党建工作实际成效转化为党建品牌效应，进一步增强党员干部的党性意识，让基层党组织真正成为引领发展的主心骨和主力军。
深化作风监督。今年，娄底市政进一步落实“一岗双责”，紧盯重要时间节点，持续纠治“”，做实日常监督。围绕落实全面从严治党主体责任和监督责任，在安全生产、乡村振兴、政府采购、劳务分包、作风纪律、公务用车、办公用房、公务接待等方面开展监督检查9次，履职约谈2人次，提醒谈线人。
党建一根针，穿起民生万条线。娄底市政始终铭记“为民服务”宗旨，充分发挥党建引领赋能效应，全心全意为群众办实事，打造宜居家园，提升城市形象。
每一个井盖，每一座桥梁、每一处路面，都与民生息息相关。纵横交错的交通道路，构成了城市的“血脉和骨架”。娄底市政管养着中心城区63条主干道，47条次干道，60条支路，475.71km城市排水管网，8个地下人行通道，20座钢筋砼桥梁及3座人行天桥。这些“血脉和骨架”的维护与管理，是娄底市政夯实城市根基的使命。
精细化抓好日常维护。娄底市政持续加强市政基础设施维护维修，从巡、养、管、防四个方面着手提高精细化水平，对辖区内道路及各项市政基础设施网格化“体检”，做到“发现一处，维修一处”，努力提升城市品质，改善市民工作生活环境。今年8月以来，娄底市政利用夜间道路“人车空档”，抢抓有利施工季节，紧锣密鼓开展市政道路设施“小病害”拉网式修补工作，先后完成娄星路、氐星路、新星路、吉星路、乐坪街、长青街、湘阳街等主要道路的12个交叉路口维修改造，确保市政道路设施齐全，人民群众出行安全。
扎实开展应急处置。每年汛期和暴雨天气到来之前，娄底市政都会加强值班值守，强化防汛措施，扎实开展排水防涝应急处置工作，排查内涝险情，第一时间清点防汛应急物资，随时应对大雨中可能出现的紧急情况。2023年顺利完成孙水北路边坡及排水管网塌陷应急抢险工程，孙水南路边坡及桃子湾大桥桥墩护坡失稳抢修工程；疏浚管道295000米，疏通雨水口4310个；完成7处易涝点的改造；开展防汛工作15次，出动巡查、抢险人员840人次，车辆设备78台次，确保娄底中心城区安全度汛。
全面落实专项整治。娄底市政持续推进蓝天保卫战工作，在日常工作中严格按环保要求绿色施工，全面实行洒水、喷雾降尘等措施，减少因市政维护作业造成的大气污染，全面提升空气质量；常态化开展水环境质量联防联控工作，每天安排专人负责5个污水提升泵站的动态巡查，确保各污水提升泵站运转正常；扎实开展“两河四岸”排污口整治及中心城区市政管网清淤工作，全面提升水环境质量；持续优化窨井设施，1-9月共完成娄星路、氐星路、长青街、吉星路等路段287套窨井改造。
联动规范破占道管理。娄底市政加强与城管、交警等部门联动，建立破占道审批事前、事中、事后管理机制，简化审批程序，严格落实“一件事一次办”，对已审批的项目实施定点定人跟踪管理，全面实行刚性收费。截至9月底共审批临时占道许可9起、挖掘道路许可25起，收取城市道路占用费、挖掘修复费276万元，超额完成全年指标。
道路维护、沥青摊铺、桥梁养护、管网清疏、提质改造，是娄底市政不起眼的日常工作，却也是关乎人民群众出行及日常生活的民生大事。娄底市政以不放松、不懈怠的工作精神做细做实市政基础设施日常维修维护工作，以实实在在看得见的成效为娄底文明城市创建作出积极贡献。
民之所盼，市政所向。娄底市政全力践行“市政管理为人民”的宗旨，坚持“群众利益无小事”的工作原则，切实履行“真抓实干 担当作为”，将12345热线作为为民服务的重要渠道和提升工作效能的有效途径，通过倾听群众呼声、回应群众关切，多渠道解决群众在日常出行中存在的问题和堵点，切实为群众排忧解难，办好民生实事。
即接即办，提高办理效率。娄底市政认线热线工单，通过优化工作措施，高效解决群众合理诉求，不断提升12345工单办理效率与办理质量，坚持做到当天热线及时处理、及时回复，确保群众诉求件件有交待、事事有回音。截至目前共处理12345热线余条。
重点保障，确保群众满意。娄底市政将影响居民生产生活的维护施工和道路隐患排查整改视为重中之重，全力做好市政设施安全平稳运行保障工作。今年以来，共完成来电来信来访及人大代表提案答复处理2件，居民投诉处理率100%；投诉处理平均天数不超过3天；投诉处理情况满意度98%。
“感谢娄底市政为我们修好了育星街，以前这条水泥路又窄又破，商户摊贩又多，进出极不方便。现在修成沥青路宽敞漂亮，我们出行便利，心情都舒畅了。”9月13日，市民张先生高兴地告诉记者。这是娄底市政全力打造“畅安舒美”城市道路通行环境，不断提升群众获得感、幸福感、安全感的一个实例。
改造前的育星街长500余米，宽8米，因街道两边商户云集，当地居民以存在消防安全隐患、雨污管线排泄不畅等理由多次。为此，娄底市政多次与娄星区政府、大科街道办事处、乐坪街道办事处会商，研究确定改造施工方案，并承担起该路段改扩建任务。经过施工人员40多天连续奋战，新修的育星街向两边人行道各拓宽1米，增宽至10米，水泥路面改成了沥青混凝土路面，曾经的“路”变成了群众称赞的“满意路”。
为民办实事没有终点，只有连续不断的新起点。娄底市政将采取更多惠民生、暖民心举措，补齐民生短板，推进市政服务精准化、精细化、精品化，努力为群众多办实事、多做好事，不断增进群众获得感、幸福感、安全感，提升城市高颜值、宜居度、承载力，为提高城市服务水平、提升城市品质注入源动力。
